“不具合にも迅速に対応していただけました。”

“GIFT OPTIONS PLUSを利用しています。 もともとギフト用途で導入しましたが、 配送日時指定の機能が追加されたことをきっかけにプランを変更しました。 機能追加直後ということもあり、 表示が思うようにならなかったり細かな不具合はいくつかありました。 ただ、その都度サポートに相談すると、 毎回とても丁寧に対応していただき、 一つひとつ着実に解消していけたのが印象的です。 最終的にはこちらの希望通りの形で表示・運用ができるようになりました。 導入から安定するまでに少し時間はかかりましたが、 しっかり向き合って対応してもらえる点は安心感があります。 配送日時指定を含め、ギフト対応を強化したい方にとっては、 選択肢の一つとして検討する価値は十分にあると思います。”

“アップデート内容にテーマと相性の悪いものが含まれていて一時的にECサイトが閲覧できなくなる状況になりました。アップデート内容の告知がないですし、自動でアップデートされるため、かなり焦りました。ほかのアプリに切り替える予定です。”

“シンプルでいいと感じましたがテンプレートの相性が悪いのかバグを頻繁に起こしました。 サポートの対応が悪く購入してみないとテンプレートとの相性も分かりません。 決済が滞りお客様にもご迷惑をかけたのでもう使わなくていいなと感じています。”